Условия использования приложения «Сибирь.Дом»
Редакция от 10 ноября 2026 года
1. Что это за приложение
1.1. «Сибирь.Дом» помогает жителю связаться со своей управляющей организацией: подать заявку и приложить к ней фото, следить за заявками, передать показания приборов учета, заказать услуги и читать сообщения управляющей организации. Приложение есть для телефонов Android (в магазине приложений «Сибирь.Диалог для жителей», пакет ru.siberiaai.dialog.resident) и в виде мини-приложения в мессенджере MAX.
1.2. Правообладатель приложения: общество с ограниченной ответственностью «Финансовый искусственный интеллект» (ООО «ФИИ»), ИНН 5402076457, ОГРН 1235400001870 (далее Общество).
1.3. Приложение работает, только если ваша управляющая организация подключена к программе «Сибирь.Диалог». Заявки принимает и выполняет управляющая организация, а не Общество.
2. Когда начинают действовать условия
2.1. Устанавливая приложение и начиная им пользоваться, вы принимаете эти условия (пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если вы не согласны, не пользуйтесь приложением.
2.2. Если вам нет 18 лет, пользуйтесь приложением с согласия родителей или законных представителей.
3. Что вам разрешено
3.1. Общество бесплатно предоставляет вам простую (неисключительную) лицензию: установить приложение на свое устройство и пользоваться им по назначению на территории Российской Федерации, пока приложение у вас установлено.
3.2. Нельзя изменять приложение и разбирать его код, кроме случаев, прямо разрешенных законом, обходить его защиту, использовать приложение для рассылок, рекламы или чтобы выдать себя за другого человека.
4. Вход и ваша управляющая организация
4.1. Приложение узнает вашу управляющую организацию по ссылке для входа, которую прислала управляющая организация или ее робот, по QR-коду с объявления в доме или по адресу, который вы ввели сами.
4.2. Не пересылайте ссылку для входа другим людям: по ней открываются ваши заявки. Если телефон потерян или ссылка попала к чужому человеку, сообщите своей управляющей организации.
5. Заявки и аварии
5.1. Приложение не заменяет аварийную службу и номер 112. При аварии и угрозе жизни (запах газа, затопление, пожар, нет электричества) звоните в аварийную службу своей управляющей организации или по номеру 112.
5.2. Пишите в заявке правду и только о своем помещении или общем имуществе дома. Не отправляйте фото других людей и их данные без их согласия.
5.3. Услуги, которые вы заказываете через приложение, оказывает управляющая организация или ее исполнитель по своим правилам и ценам. Общество в таких договорах не участвует.
6. Ваши данные
6.1. Оператор ваших персональных данных в приложении это ваша управляющая организация. Общество обрабатывает их по ее поручению. Как обрабатываются данные, описано в политике вашей управляющей организации и в разделе о приложениях политики Общества на сайте siberia-ai.ru/privacy.
6.2. Приложение не показывает рекламу, не использует сервисы аналитики сторонних организаций и не запрашивает доступ к местоположению и контактам. Камера нужна только для фото к заявке и для чтения QR-кода.
7. Обновления
7.1. Общество выпускает обновления приложения. Старые версии принудительно не отключаются. Обязательное обновление возможно только при угрозе безопасности.
8. Ответственность
8.1. Приложение бесплатное и предоставляется в том виде, в каком оно есть. Общество старается, чтобы оно работало без перерывов, но не может этого гарантировать.
8.2. Общество не отвечает за то, как управляющая организация принимает и выполняет заявки, оказывает услуги и отвечает на сообщения.
8.3. Эти условия не ограничивают ваших прав, которые по закону нельзя ограничить договором.
9. Изменение условий
9.1. Общество может изменить условия, опубликовав новую редакцию на сайте siberia-ai.ru. Новая редакция действует со дня публикации. Если вы не согласны с новой редакцией, удалите приложение.
10. Право и связь
10.1. К этим условиям применяется право Российской Федерации.
10.2. Вопросы о приложении: info@siberia-ai.ru. Вопросы о заявках, услугах и ваших данных: ваша управляющая организация.